对于追求极致品质的家装消费者而言,“德国制造”的涂料品牌舒纳沃恩(Schöner Wohnen)代表着环保、耐久与卓越色彩。一次深入欧洲建材商超的探访,不仅能揭开其原汁原味的德国品质面纱,更能为国内日用百货渠道的销售创新带来深刻启发。
一、溯源:在德国建材商超,感受“德国漆”的严谨内核
走进如Hornbach、Bauhaus等德国大型建材商场,舒纳沃恩的产品陈列并非孤立的罐装涂料,而是置身于一个完整的“家”的场景解决方案中。
- 产品体系与环保认证:从内墙漆到外墙保护,从底漆到特色面漆,产品线清晰完整。突出的“蓝天使”等环保认证标识被置于醒目位置,这是德国消费者决策的关键依据,体现了对健康居住的极致追求。
- 体验式营销:商超内设有调色区和施工工具区,消费者可亲手体验调色过程,并一站式购齐所需工具。丰富的色卡、涂刷在不同材质上的样板,提供了直观的视觉与触觉体验。
- 专业咨询与DIY文化:配备有专业顾问,为从专业工匠到DIY爱好者提供针对性建议。产品包装上的施工指导清晰详尽,降低了使用门槛,这背后是强大的消费者教育体系。
二、启示:日用百货渠道销售涂料的创新路径
传统观念中,涂料属于专业建材。德国商超的模式显示,当其融入生活场景并简化流程后,同样适合在更贴近日常的渠道展示与销售。这对国内日用百货渠道销售类似产品极具借鉴意义:
- 场景化陈列,创造需求:在百货商场设立“家居焕新角”或“色彩生活馆”,将舒纳沃恩涂料与窗帘、家具、装饰品搭配呈现。让消费者直观感受到,墙面色彩是提升家居格调最经济、最核心的一环,从而激发其局部翻新或整体改造的冲动消费。
- 简化决策,突出核心价值:提炼舒纳沃恩“德国原装进口”、“极致环保(如可即刷即住)”、“色彩还原度”等核心卖点,制作简洁明快的对比实验展示(如耐擦洗性、遮盖力)。在日用百货渠道,信息传递必须快速、直接。
- 提供“轻量级”解决方案:针对日用百货渠道客户可能更偏向中小型项目或DIY的特点,推出“卧室焕新套组”、“儿童房安全色彩套包”等打包产品,内含适量漆料、简易工具和清晰指南,降低消费者操作的心理与技能门槛。
- 跨界联动与体验活动:与百货内的家居、文创品牌联动,举办“周末色彩工作坊”或“家居配色沙龙”等活动。通过亲手调色、在小型样板间涂刷等互动,将涂料从“半成品”转化为可体验的“创意商品”,提升购物乐趣与品牌粘性。
- 强化售后与服务链接:虽然销售在百货,但可提供专业的线上色彩咨询、施工团队推荐或预约服务。通过二维码等方式,将线下体验与线上深度服务和社群运营无缝衔接,构建完整的消费闭环。
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舒纳沃恩的德国商超之旅,印证了顶级产品力需要与沉浸式体验和场景化解决方案紧密结合。对于日用百货渠道而言,销售涂料不仅是品类扩展,更是一种生活方式的倡导。通过将专业的涂料产品“去专业化”、体验化、套组化,使之成为消费者追求美好家居生活的便捷入口,从而在竞争激烈的零售市场中开辟出崭新的增长赛道。这趟欧洲探寻之旅的本质,是为中国市场带回了一种将专业品质融入日常生活的销售哲学。